С 1 января 2015 года вступил в силу Федеральный закон Российской Федерации от 28
декабря 2013 г. N 442-ФЗ«Об основах социального обслуживания граждан в Российской
Федерации».
Этот закон дает возможность гражданам РФ, нуждающимся в социальных услугах,
получить эти услуги в любом, в том числе частном учреждении социального
обслуживания.

Получателям социальных услуг

Социальные услуги предоставляются на основании Индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ) разработанной территориальным структурным подразделением социальной защиты населения по месту жительства и (или) пребывания, фактического проживания гражданина.

Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, с учетом результатов ранее реализованной индивидуальной программы.

Для участия необходимо обратиться в МУ СО Центр «Истоки» или в социальные центры в районах Карелии.

Наименование сведений Содержание
1 Полное и сокращённое наименование поставщика социальных услуг Общество с ограниченной ответственностью «Региональный центр услуг» (ООО «РЦУ»)
2 Дата государственной регистрации 01.08.2016
3 Об учредителе (учредителях) Учредитель — Смирнов Виталий Вячеславович
4 Организационно-правовая форма, структура и органы управления Организационно-правовая форма — Общество с ограниченной ответственностью.
Руководство: Корнева Анюта Анатольевна
Бухгалтер: Немзорова Елена Александровна
5 Адрес, контактный телефон, e-mail, режим работы г. Петрозаводск, ул. Достоевского, д.41А
+7 921 727 07 84, +7 921 227 26 85
pansionat@rcu-ptz.ru
Режим работы: 09:00–17:00, обед 13:00–14:00
Приём подопечных: круглосуточно
6 Руководитель поставщика социальных услуг Директор — Корнева Анюта Анатольевна
7 Информация о лицензиях Нет
8 Перечень предоставляемых социальных услуг Социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг
9 Тарифы на предоставляемые социальные услуги Размещены на сайте
10 Информация об общем количестве мест Общее количество мест — 50
Свободных мест — 2
Занято на бюджетной основе — все места
11 Условия предоставления социальных услуг В Пансионат принимаются граждане пожилого возраста, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе.

Заселение происходит по индивидуальной программе предоставления социальных услуг и на коммерческой основе. Процедура состоит из трёх шагов:
1. Знакомство с условиями проживания
2. Оформление ИППСУ через ГБУ СО «КЦСОН РК»
3. Заселение

12 Результаты проведённых проверок 2021: Проверка МЧС России по РК — грубых замечаний нет.
2022: Проверка МЧС России по РК — грубых замечаний нет.
2023: Выездная проверка МЧС и ОНДПР по г. Петрозаводску — грубых замечаний не выявлено. Пансионат соответствует безопасным стандартам.
2024 (декабрь): Выездная проверка МЧС — грубых замечаний нет. Проживание является безопасным.
2024 (декабрь): Проверка Прокуратурой г. Петрозаводска совместно с Роспотребнадзором — грубых замечаний нет.
2025: Выездная проверка МЧС — грубых замечаний не выявлено. Проживание является безопасным.
13 Опыт работы за последние пять лет Предоставление социального обслуживания в форме стационарного социального обслуживания. Работаем с 2016 года.
14 Кадровое обеспечение Директор
Буфетчицы
Уборщицы
Психолог
Инструктор по адаптивной физкультуре
Коммерческий директор
15 Информация, обязательная к размещению Все документы на странице: Документы
16 Материально-техническое обеспечение — Столовая
— Библиотека, периодические издания
— Закрытая охраняемая территория: беседка, скамейки, пандус
— Доступ в интернет, страница ВКонтакте
— Технические средства реабилитации: коляски, ходунки, трости, противопролежневые матрасы, прикроватные столики, кнопки вызова персонала
— Внутреннее и наружное видеонаблюдение
— Тревожно-вызывная сигнализация с подключением на пункт централизованной охраны
17 Объём предоставляемых социальных услуг В соответствии с ИППСУ
18 Сведения о независимых проверках — Внутренний государственный финансовый контроль В 2023 году Министерством финансов Республики Карелия проведена выездная проверка по предоставлению субсидий. Замечаний по использованию субсидии не выявлено.
Независимая оценка качества 2022: ООО «ЦЕНТР ГУМАНИТАРНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ – 2» — результат 92,4%.
2023: Агентство «Медиа-плюс» — выполнены все показатели комфортности. Многие показатели — 100%.
2024: Агентство «Медиа-плюс» — анонимное исследование удовлетворённости инвалидов реабилитационными услугами.
Анкетирование Проводится 2 раза в год руководством среди подопечных.
Ссылка на форму анкеты